उपयोग की शर्तें

संस्करण 2026-07 · 1 जुलाई 2026 से प्रभावी

ये शर्तें आपके और Formation RCR et Secourisme Québec («FRSQC», «हम»), [email protected] के बीच अनुबंध बनाती हैं। First Aid & CPR Manitoba (firstaidcprmanitoba.ca) FRSQC का एक व्यापारिक नाम है।

ये firstaidcprmanitoba.ca वेबसाइट और हमारे ऑनलाइन पाठ्यक्रमों के उपयोग पर लागू होती हैं। खरीदारी करते समय या किसी पाठ्यक्रम तक पहुँचते समय दिए गए बॉक्स पर निशान लगाकर, आप पुष्टि करते हैं कि आपने ये शर्तें और धनवापसी नीति पढ़ ली हैं और स्वीकार कर ली हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभाला जाता है, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है।

1. हमारे पाठ्यक्रम

1.1. हमारे ऑनलाइन पाठ्यक्रम मौजूदा वैज्ञानिक दिशानिर्देशों के अनुसार और, जहाँ बताया गया हो, CSA Z1210-17 मानक के अनुसार CPR, AED का उपयोग और प्राथमिक चिकित्सा सिखाते हैं।

1.2. प्रत्येक पाठ्यक्रम की रूपरेखा उसके पेज पर प्रकाशित है।

1.3. FRSQC रेड क्रॉस, Heart and Stroke Foundation, American Heart Association, St. John Ambulance या किसी अन्य संगठन से संबद्ध नहीं है।

2. चिकित्सा संबंधी चेतावनी

2.1. यह पाठ्यक्रम चिकित्सा सलाह या आपातकालीन सेवाओं का विकल्प नहीं है। वास्तविक आपात स्थिति में पहले अपने क्षेत्र का आपातकालीन नंबर डायल करें (भारत में 112, कनाडा और अमेरिका में 911) और डिस्पैचर के निर्देशों का पालन करें।

2.2. सिखाई गई तकनीकों (छाती दबाना, हेमलिच तकनीक, टूर्निकेट आदि) का अभ्यास कभी भी ऐसे व्यक्ति पर न करें जिसे उनकी ज़रूरत नहीं है: इनसे गंभीर चोट लग सकती है।

2.3. सामग्री में चोटों और कठिन स्थितियों का वर्णन हो सकता है। यदि कोई सामग्री आपको असहज करती है, तो आप पाठ्यक्रम रोक सकते हैं और बाद में फिर से शुरू कर सकते हैं।

3. आपका खाता

3.1. आप Google, Microsoft या ईमेल से भेजे गए लिंक से साइन इन करते हैं। आपका खाता व्यक्तिगत है: इसे साझा न करें और किसी को भी अपनी जगह पाठ्यक्रम करने या मूल्यांकन के उत्तर देने न दें।

3.2. प्रमाणपत्र पर वही नाम छपता है जो आपकी प्रोफ़ाइल में है। पाठ्यक्रम पूरा करने से पहले इसे जाँच लें। बाद में सुधार के लिए [email protected] पर लिखें।

4. मूल्यांकन और प्रमाणपत्र

4.1. सभी पाठ पूरे होने और सभी मूल्यांकन बताए गए न्यूनतम अंकों के साथ पास होने पर प्रमाणपत्र जारी किया जाता है।

4.2. प्रमाणपत्र की वैधता अवधि पाठ्यक्रम के पेज और प्रमाणपत्र पर दी गई है (आमतौर पर 3 वर्ष)। समाप्ति से पहले हम आपको अनुस्मारक भेजेंगे।

4.3. प्रमाणपत्र यह पुष्टि करता है कि आपने ऑनलाइन पाठ्यक्रम पास किया है। यह जाँचना आपकी ज़िम्मेदारी है कि यह आपके नियोक्ता या किसी नियामक निकाय की आवश्यकताओं को पूरा करता है। यदि आपका नियोक्ता व्यावहारिक परीक्षा माँगता है, तो वीडियो कॉन्फ्रेंस से इसे करने के लिए हमसे संपर्क करें।

4.4. सत्यनिष्ठा। अपने प्रमाणपत्रों का मूल्य बनाए रखने के लिए, हम फ़ोन या ईमेल से यह सत्यापित कर सकते हैं कि प्रमाणपत्र उसके धारक ने ही प्राप्त किया है। यदि हमें पता चलता है, या यह मानने का गंभीर कारण है, कि पाठ्यक्रम किसी और ने किया या नकल हुई, तो हम आपसे पाठ्यक्रम दोबारा करने को कह सकते हैं। यदि आप मना करते हैं, या धोखाधड़ी की पुष्टि होती है, तो हम आपको लिखित सूचना देने के बाद प्रमाणपत्र रद्द कर सकते हैं।

5. मूल्य, भुगतान और प्रोमो कोड

5.1. मूल्य CAD में दिखाए जाते हैं। आपके निवास स्थान के बिक्री कर भुगतान के समय गणना करके जोड़े जाते हैं और आपके चालान पर दिखाए जाते हैं।

5.2. भुगतान Stripe के माध्यम से कार्ड द्वारा सुरक्षित रूप से होता है। आपको ईमेल से चालान मिलता है।

5.3. प्रोमो कोड केवल व्यक्तिगत खरीद पर, जब तक अन्यथा न कहा गया हो एक ही बार, कर से पहले लागू होता है। इसे किसी अन्य ऑफ़र के साथ नहीं जोड़ा जा सकता, नकद में नहीं बदला जा सकता और खरीद के बाद लागू नहीं किया जा सकता।

5.4. संगठन। कोई संगठन अपने कर्मचारियों के लिए सीटें खरीद सकता है (भुगतान के समय मात्रा छूट दिखाई जाती है)। अपनी सीटें आवंटित करने की ज़िम्मेदारी संगठन की है। संगठन के प्रशासक अपने द्वारा नामांकित कर्मचारियों की प्रगति और प्रमाणपत्र देख सकते हैं।

6. रद्दीकरण और धनवापसी

रद्दीकरण और धनवापसी की शर्तें धनवापसी नीति में बताई गई हैं, जो इन शर्तों का हिस्सा है।

7. बौद्धिक संपदा

पाठ्यक्रमों की सामग्री (पाठ, चित्र, वीडियो, मूल्यांकन) FRSQC या उसके लाइसेंसदाताओं की है। आप इसका उपयोग केवल अपनी व्यक्तिगत पढ़ाई के लिए कर सकते हैं। इसकी नकल करना, वितरित करना या पुनः बेचना प्रतिबंधित है।

8. दायित्व

8.1. हम पूरी कोशिश करते हैं कि सामग्री सटीक और अद्यतन रहे और साइट उपलब्ध रहे। फिर भी सेवा में रुकावट (रखरखाव, खराबी) हो सकती है। आपकी सहेजी गई प्रगति सुरक्षित रहती है।

8.2. इन शर्तों में कुछ भी किसी उपभोक्ता के प्रति हमारे दायित्व को कानून द्वारा अनुमत सीमा से अधिक सीमित नहीं करता, विशेष रूप से शारीरिक या नैतिक क्षति, या हमारी अपनी गलती के लिए।

8.3. यदि आप किसी संगठन की ओर से खरीदते हैं, तो उस संगठन के प्रति हमारा कुल दायित्व, किसी भी कारण से, संबंधित ऑर्डर के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है, सिवाय घोर या जानबूझकर की गई गलती के मामले में।

9. संचार

9.1. हम आपको आपके खाते और पाठ्यक्रमों से जुड़े ईमेल भेजते हैं: खरीद की पुष्टि, चालान, प्रमाणपत्र, नवीनीकरण अनुस्मारक।

9.2. प्रचार संबंधी ईमेल केवल आपकी सहमति से भेजे जाते हैं, और आप कभी भी सदस्यता छोड़ सकते हैं।

10. शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों में परिवर्तन कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल से या आपके अगले साइन-इन पर, नए संस्करण और उसकी प्रभावी तिथि के साथ, आपको बताया जाएगा। तब आप परिवर्तन को अस्वीकार कर सकते हैं और धनवापसी नीति के अनुसार बिना शुल्क अनुबंध समाप्त कर सकते हैं। कोई परिवर्तन पहले से पूरे किए गए पाठ्यक्रम पर लागू नहीं होता।

11. लागू कानून

ये शर्तें क्यूबेक के कानूनों और वहाँ लागू कनाडा के संघीय कानूनों द्वारा शासित हैं। फिर भी, यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपके निवास स्थान का कानून आपको जो सुरक्षा देता है और जिसे अनुबंध द्वारा छोड़ा नहीं जा सकता, वह सब आपके पास बनी रहती है। ये सुरक्षाएँ इन शर्तों के किसी भी विपरीत प्रावधान पर प्रबल होती हैं।

12. निवास स्थान के अनुसार प्रावधान

• क्यूबेक: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (Loi sur la protection du consommateur) लागू होता है। आप Office de la protection du consommateur से संपर्क कर सकते हैं। भाषा संस्करणों में अंतर होने पर फ़्रेंच संस्करण मान्य होगा।
• कनाडा के अन्य प्रांत और क्षेत्र: आपके प्रांत के उपभोक्ता संरक्षण कानून लागू होते हैं।
• संयुक्त राज्य अमेरिका: आपके राज्य के उपभोक्ता संरक्षण कानून लागू होते हैं। आपका प्रमाणपत्र एक ऑनलाइन पाठ्यक्रम की पुष्टि करता है; यह ऐसे कार्ड का विकल्प नहीं है जिसके लिए व्यक्तिगत रूप से व्यावहारिक मूल्यांकन ज़रूरी हो (जैसे OSHA या किसी नियोक्ता की कुछ आवश्यकताएँ)।
• संयुक्त राज्य अमेरिका, मध्यस्थता: आपके और FRSQC के बीच कोई भी विवाद न्यायालय के बजाय, American Arbitration Association द्वारा उपभोक्ता विवादों के उसके नियमों के अनुसार संचालित व्यक्तिगत और बाध्यकारी मध्यस्थता से सुलझाया जाएगा। फिर भी, आप अपने काउंटी के लघु दावा न्यायालय में दावा कर सकते हैं। आप किसी सामूहिक मुकदमे या सामूहिक मध्यस्थता में भाग लेने का अधिकार छोड़ते हैं। आप अपनी पहली खरीद के 30 दिनों के भीतर [email protected] पर लिखकर इस खंड को अस्वीकार कर सकते हैं।
• यूरोपीय संघ, स्विट्ज़रलैंड और यूनाइटेड किंगडम: खरीद से 14 दिनों तक आपको अनुबंध से हटने का अधिकार है। यदि आप पाठ्यक्रम तक तुरंत पहुँच माँगते हैं, तो पाठ्यक्रम पूरी तरह समाप्त होते ही यह अधिकार समाप्त हो जाता है; यदि आप पाठ्यक्रम के दौरान हटते हैं, तो हम न किए गए भाग की राशि लौटाते हैं। आप अपने देश के न्यायालयों में भी जा सकते हैं।
• ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड: हमारी सेवाओं के साथ ऐसी गारंटियाँ हैं जिन्हें आपके देश का उपभोक्ता कानून (Australian Consumer Law, Consumer Guarantees Act) बाहर करने की अनुमति नहीं देता।
• अन्य देश: धारा 11 के अनुसार आपके देश की अनिवार्य सुरक्षाएँ लागू होती हैं।
• भाषा: ये शर्तें कई भाषाओं में उपलब्ध हैं। क्यूबेक के बाहर, अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

13. संपर्क करें

Formation RCR et Secourisme Québec · [email protected]